Когда заказывайте мебель у производителя, то он осуществляет контроль на всех этапах производства, делает контрольные сборки и несет 100%-ю ответственность за продукцию.
Наш бренд на федеральном канале
Квартирный вопрос
В 2020 и 2021 году наша команда стала участником программы " Квартирный Вопрос" на канале НТВ.
Наше участие, было необычно тем, что во-первых для изготовления нам достались сложные вещи - гнутые комоды, столики бионической формы, а во-вторых у нашего Шеф-дизайнера и основателя взяли развернутое интервью и показали его полностью в передаче, чего обычно не происходит.
Для нас это был не только неоценимый опыт, но и признание нашей команды, как исполнителей с большим потенциалом и возможностями, ведь мы не искали участия в этой программе намеренно - нам его предложили сами организаторы.
Посмотреть выпуск
Видео-обзоры нашей мебели и отзывы
Первый шаг к мебели вашей мечты
Спасибо,что оставили данные, наши дизайнеры свяжутся с вами и проведут консультацию по интересующим вас вопросам
«Давайте знакомиться, меня зовут Дарья, я промышленный дизайнер и основатель производства Шишки, расскажу несколько фактов о себе:
- 1 работы в Германии на производстве Bosch&Siemens
- 2 высших образования в области предметного дизайна
- более 10 международных наград в области промышленного дизайна
- в 24 года организовала собственное производство
Главный приоритет нашей компании - это дизайн и качество Европейского уровня. Правильные пропорции, гармоничные цветовые сочетания, грамотно подобранные материалы в соответствии с функцией изделий.»
Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов
Мы доставляем мебель во все города РФ любой транспортной компанией, которая будет удобна вам. Если при осмотре отправления дома выявляются какие-либо недостатки, мы решаем проблему в самые короткие сроки! Если необходимо что-то дополнительно доукомплектовать или заменить, мы оплачиваем расходы на транспортировку.
80% наших изделий мы отправляем по всей России. Как же правильно принять товар? 1. Проверьте чтобы товар прибыл в жесткой упаковке 2. Осмотрите коробку на наличие повреждений: нет ли вмятин, нарушения целостности. Проверьте что коробка сухая! 3. Откройте коробку при представителе ТК и осмотрите углы деталей. 🔥Если есть какие-то нарушения, обязательно заполнить акт с представителем ТК!🔥 4. С актом возможно обратиться по Страховке, ведь каждый груз застрахован на полную сумму!
В крупных городах у нас есть партнеры, которые осуществляют замеры и передают их в нашу компанию. В случае, если партнеров в вашем городе нет, мы сами находим исполнителя за замеры которого несем полную ответственность. Кроме того, всегда есть опция осуществить замеры самостоятельно по нашей специально разработанной инструкции. Наш менеджер будет вам помогать в процессе!.
Если вы обнаружили какие-то повреждения изделия и его упаковки, необходимо обязательно заполнить акт с представителем ТК при приемке груза!🔥 С актом можно обратиться по Страховке в ТК, ведь каждый груз застрахован на полную сумму!
Если вам понравилась наша мебель и вы решили сделать покупку, то мы оформляем официальный договор с вами, где прописываем все нюансы изготовления, такие как: - покрытие; - цвет; - размеры; - фурнитура и т.д.
Оплата осуществляется в два этапа - предоплата на рс счёт предприятия в размере 70% от суммы и расчет 30%
Если у вас крупный/оптовый заказ, оплата может осуществляться в три этапа в равных долях.
Также для клиентов действует рассрочка от 6-12 месяцев, которую наши менеджеры помогут вам оформить.
🔥ВНИМАНИЕ: окончательный расчет производится только после отправки вам видео- фото материалов готового изделия или после приемки на производстве.
Мы не берем оплату перед заключением договора и утверждения всех чертежей. Договор это ваша гарантия, также как и оплата, произведенная на расчетный счет предприятия. Договор учитывает все ваши риски и в полной мере защищает нашего клиента от негативных последствий. Но самое главное, это то, что мы стремимся работать и развиваться на рынке мебельных услуг, чтобы наша мебель и работа радовали клиента, а это исключает возможность недобросовестного поведения. Отзывы про нас читайте на Flamp
Если при осмотре отправления дома выявляются какие-либо недостатки, мы решаем проблему в самые короткие сроки! Если необходимо что-то дополнительно доукомплектовать или заменить, мы оплачиваем расходы на транспортировку.